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概要： 裝修花多少錢恐怕是業(yè)主最關(guān)心的問題，雖然揣著預(yù)算費用，但最后花多少錢還是裝修報價說了算。由于裝修報價沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，家裝公司按照自己的標(biāo)準(zhǔn)報價，報價之間的差異往往驚人。
裝修花多少錢恐怕是業(yè)主最關(guān)心的問題，雖然揣著預(yù)算費用，但最后花多少錢還是裝修報價說了算。由于裝修報價沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，家裝公司按照自己的標(biāo)準(zhǔn)報價，報價之間的差異往往驚人。
最近正打算裝修的李阿姨就遇到了這樣的事情，李阿姨告訴筆者，原本以為有了具體的報價能夠更清楚自己裝修總共要花多少錢，但是咨詢了三家公司，貨比三家后讓她更加糊涂：同樣是110㎡左右的小三居，三家公司之間的報價差距甚遠(yuǎn)，包含清工、輔料以及地磚、櫥柜、潔具等主材的報價在4.5-6萬元之間，最大差價竟然近萬元。
由于李阿姨對三家公司只進(jìn)行了前期簡單的咨詢，設(shè)計師列出的報價單也比較簡單，裝修項目都只寫了大概，幾乎沒有多大區(qū)別，但是為何三家公司的報價會出現(xiàn)如此懸殊的差距，李阿姨表示很難理解，“是不是有什么陷阱或者貓膩？”
筆者采訪了解到，裝修報價差距懸殊的情況并不少見，尤其是一些設(shè)計師在預(yù)估裝修費用時，為了吸引消費者，故意將預(yù)算價格報低。業(yè)內(nèi)人士表示，除了設(shè)計師的因素，裝修行業(yè)本身的一些特殊特點也導(dǎo)致了報價出現(xiàn)參差不齊的情況。
裝修材料種類繁多
報價“一刀切”不現(xiàn)實
如今裝修市場的材料品牌眾多，瓷磚、地板、潔具、墻漆等建材的品牌更多不勝數(shù)，由于裝修公司紛紛與建材廠商合作，為消費者提供集成裝修，使用產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量差異很大程度上決定了裝修報價的差距。
元洲高端家居設(shè)計服務(wù)機(jī)構(gòu)智上名筑總經(jīng)理蘇懿告訴筆者，家裝公司沒有統(tǒng)一的報價標(biāo)準(zhǔn)有其特定的“歷史根源”，每個家裝公司對于客戶群體定位不同，報價時會根據(jù)客戶需求和消費能力進(jìn)行報價，所以每個家裝公司使用的材料、工藝、環(huán)保要求、質(zhì)量等級都不相同，“例如基礎(chǔ)施工中不同質(zhì)量的膩子粉價格就會相差好幾倍”。
一些小公司的報價非常低，其使用的材料質(zhì)量等級就可能存在問題，蘇懿表示，不但小公司與品牌家裝公司的報價區(qū)別非常明顯，品牌家裝公司之間的價格出現(xiàn)懸殊也很正常，例如吊頂，品牌家裝公司一般都使用輕鋼龍骨，但是不同品牌的輕鋼龍骨價格差別非常大，會出現(xiàn)幾倍甚至十幾倍的差別。
據(jù)了解，除了地板、櫥柜、潔具等建材品牌繁多，不同質(zhì)量的輔料價格也相差甚遠(yuǎn)。僅是粘接板材的粘接膠，環(huán)保性能高與VOC釋放量高的粘接膠價格差距更是天壤之別。業(yè)內(nèi)人士普遍表示，如果要在建材種類復(fù)雜、質(zhì)量等級多樣的市場條件下，為裝修報價給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)并不現(xiàn)實。
裝修工程目前還沒有標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量評定以及工藝規(guī)范，因此各個家裝公司的施工工藝大不相同，這也是家裝公司報價出現(xiàn)差異的重要原因。以刷漆為例，有的家裝公司報價僅標(biāo)明每平米的刷漆價格，而不注明刷漆(底漆和面漆)遍數(shù)。施工工藝的差距不僅影響報價，還直接關(guān)系施工質(zhì)量以及后期是否會出現(xiàn)增項等問題。
蘇懿提醒消費者，比較家裝公司報價時，不能只看最終的總價格，對報價單中提供的材料品牌、型號、規(guī)格、質(zhì)量等級、環(huán)保要求以及施工工藝應(yīng)該重點對比，了解各家裝公司的性價比。
市場欠規(guī)范
裝修報價暗藏“乾坤”
不僅裝修材料的種類繁多、施工工藝不同等原因?qū)е卵b修報價存在差異，由于裝修行業(yè)缺乏統(tǒng)一報價標(biāo)準(zhǔn)、消費者缺乏裝修專業(yè)知識，也導(dǎo)致裝修報價中頻出“貓膩”。
目前裝修報價有單項報價和綜合報價兩種比較主流的方式，單項報價即按照施工項目逐項報價，這類報價一般用于簡單裝修或局部裝修，綜合報價即按照房間使用功能區(qū)(臥室、客廳、餐廳等)的裝修項目報價，每個功能區(qū)的價格相加就為裝修的總價格，家裝公司一般都采用綜合報價的方式。
綜合報價對房間使用功能區(qū)的每項報價比較明朗，但由于設(shè)計師的專業(yè)素質(zhì)高低不齊，裝修報價在細(xì)節(jié)上也會出現(xiàn)不少問題。中國室內(nèi)裝飾協(xié)會會長宋廣生告訴筆者，有的設(shè)計師在報價時故意漏項，以低價吸引消費者，有的設(shè)計師則將大項目進(jìn)行拆分，拆分的項目越細(xì)，消費者越不容易看懂，能夠玩兒“花活兒”的空間就越多，報價中類似的細(xì)節(jié)問題非常多，也很難監(jiān)管。
尤其是裝修中老百姓非常關(guān)注的環(huán)保問題，宋廣生表示，有的家裝公司表示加收多少費用就能做到絕對環(huán)保，實際上，裝修最基本的要求就應(yīng)該達(dá)到環(huán)保，而不應(yīng)該加價才能達(dá)到，消費者一不留神就會陷入這樣的“綠色陷阱”。
由于裝修市場仍然欠缺規(guī)范，雖然裝修報價形式做到了一定程度上的統(tǒng)一，但是報價細(xì)節(jié)并不嚴(yán)謹(jǐn)，故意漏項、惡意增項、報價單位模糊等問題層出不窮。對于裝飾公司來說，如何做好設(shè)計師的報價審核，不但能給消費者透明的報價，在裝修后期也能減少因報價出錯引發(fā)的糾紛。
對此，蘇懿認(rèn)為，設(shè)計師的報價審核是家裝公司非常重要的一環(huán)，不但設(shè)計師要對報價進(jìn)行自審，公司的設(shè)計部經(jīng)理、預(yù)算審核部門也應(yīng)該為裝修報價把關(guān)，然后簽字確認(rèn)，讓消費者對報價有疑問時，除了可以咨詢設(shè)計師還能咨詢公司其他部門。
家裝公司的報價單上都會標(biāo)明“以實際發(fā)生量計算”，因此，如果報價中出現(xiàn)漏項，后期則不可避免產(chǎn)生增項，增加裝修費用。在核對報價單時，消費者要多長心眼，合同中材料的規(guī)格、型號、數(shù)量、環(huán)保質(zhì)量等級必須標(biāo)注清楚，或者要求報價盡量明細(xì)，便于材料進(jìn)場時進(jìn)行對照。
第三方報價
審核尚待時日
拿到預(yù)算報價后，尤其是一些總造價較高的報價預(yù)算，一些消費者表示會考慮請第三方監(jiān)理進(jìn)行審核，提出報價中不合理或不明確的項目。采訪中筆者了解到，不少消費者表示，如果第三方監(jiān)理的價格合理，會考慮讓監(jiān)理對報價單進(jìn)行把關(guān)。在一些家裝論壇，更是有監(jiān)理現(xiàn)身說法，對業(yè)主提供的報價單現(xiàn)場解讀。
然而，有業(yè)內(nèi)人士指出，裝修報價不僅僅只是價格問題，對于裝修中因空間合理化或業(yè)主的個性裝修需求產(chǎn)生的費用監(jiān)理往往無法把握，也可能產(chǎn)生增項，并且目前第三方監(jiān)理大多屬于公司性質(zhì)，其誠信度也有待考驗。
獨立的第三方報價審核對于消費者來說非常實用，宋廣生告訴筆者，目前內(nèi)蒙古裝飾協(xié)會設(shè)立的“家裝節(jié)省站”是一個很好實例。據(jù)介紹，具有協(xié)會背景的家裝節(jié)省站雖然以審核工裝預(yù)算為主，但是如果消費者對自己的家裝報價有疑問，也可以到站內(nèi)咨詢，能夠得到較為中立、實際的意見。
宋廣生表示，第三方報價審核機(jī)構(gòu)目前還是處于市場空缺階段，這樣的審核機(jī)構(gòu)不但要對報價是否合理、項目是否齊全進(jìn)行審核，對于裝修質(zhì)量、室內(nèi)環(huán)境等級的評定也應(yīng)該涉及，“但是這類機(jī)構(gòu)需要非常專業(yè)的人員，短期內(nèi)成立這樣的機(jī)構(gòu)還比較困難”。
專家聲音：
裝修報價如何更科學(xué)？
裝修報價的懸殊差距脫胎于沒有統(tǒng)一報價標(biāo)準(zhǔn)的市場，大相徑庭的報價不但讓消費者難以信任，對于家裝公司的品牌建設(shè)也是一大阻礙。
對此，中國建筑裝飾協(xié)會總設(shè)計師房箴認(rèn)為，裝修報價在穩(wěn)定市場下可以進(jìn)行規(guī)范。首先，裝修報價可以按照地域分類，根據(jù)各地消費者的生活水平、房價、消費能力不同進(jìn)行劃分，但是這需要建立在房地產(chǎn)市場穩(wěn)定的前提之下；再者，可以按照裝修公司的信用等級劃分裝修價格；此外，還可以通過裝修質(zhì)量等級進(jìn)行劃分，在不同的基礎(chǔ)條件下有不同的裝修費用標(biāo)準(zhǔn)，能夠為消費者提供參考。
以單位面積設(shè)立地域性的參考價，或者不設(shè)單位面積參考價，而是給出基本價和最高限價，也有可操作性，房箴表示，消費者在審核報價時，有參考價進(jìn)行參考，甲乙雙方可以對報價的浮動范圍進(jìn)行約定，如果裝修后超出了預(yù)算，消費者維權(quán)也比較方便?！暗沁@也要以市場穩(wěn)定為前提，并且指導(dǎo)價格應(yīng)該與時俱進(jìn)，能夠及時反映時下裝修價格，不能脫離市場實際，這一點操作起來比較困難”。
此外，以圖紙設(shè)計為價格標(biāo)準(zhǔn)也是提供裝修報價的上佳方式，裝修圖紙涉及施工中的每個細(xì)節(jié)，按照細(xì)節(jié)項目使用的材料、品牌進(jìn)行計價，對于水電等隱蔽工程項目可以減少增項產(chǎn)生。
據(jù)了解，目前已有家裝公司開始著手圖紙設(shè)計報價方式，杜絕水電隱蔽工程的后期增項，但主要針對高端消費群體。
專家支招：
如何看懂你的裝修報價單？
陷阱一惡意漏項低價攬客
惡意漏項在裝修報價中并不少見，報價中比較明顯的漏項有吊頂、刷漆，例如沒有明確說明吊頂處理使用材料，刷漆項目僅簡單列出刷漆價格，沒有包含基層處理、找平等項目。少算工程量也是明顯的漏項，例如減少刷漆面積，施工時一經(jīng)工長核對則需要增加工程量成為增項，消費者也不得不掏錢。
核對裝修報價單時，對于明顯的漏項應(yīng)及時提出，并要求算出合理的工程量。
陷阱二報價單位模糊不清
報價時雖然寫明了需要的材料，但是按照什么單位計算卻模糊不清，正規(guī)家裝公司報價時，一般不會出現(xiàn)“項”、“根”、“條”等計量單位，而是按照米、平米報價，按照“項”報價，工程量的大小并不清楚，如果施工中出現(xiàn)大項，也會增加不少費用。如果有衣柜、鞋柜等項目，應(yīng)避免以“項”為單位，以免在裝修中出現(xiàn)誤差。
陷阱三材料“出身”不清
報價時標(biāo)明了所需材料數(shù)量，但沒有說明材料等級、規(guī)格、型號等，例如制作柜子使用的大芯板價格差別巨大，僅標(biāo)明使用大芯板則無法確定施工時使用大芯板的環(huán)保等級、價格高低。因此報價單中不但要標(biāo)明板材品種為大芯板，還要標(biāo)明大芯板的價格、環(huán)保等級。
報價時應(yīng)要求報價單的每個項目都盡可能詳細(xì)地注明材料具體情況，裝修期間還要注意核對相關(guān)材料是否為報價單中規(guī)定的材料。
陷阱四遺漏某些硬裝修主材
裝修報價單上刻意遺漏某些主材降低報價，但在接下來的裝修過程中業(yè)主將為這些遺漏埋單。
為了避免這種情況，消費者可以根據(jù)設(shè)計圖紙，要求在裝修合同或者協(xié)議上寫清楚所有主材，且標(biāo)明是裝修公司還是自己購買，通常比較容易被遺漏的主材有背景墻、吊頂?shù)扔糜诮锹涞牟牧稀?/P>
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