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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：531721437
2021-11-19
本條投訴解決的結(jié)果：
態(tài)度誠懇，現(xiàn)場簽訂了協(xié)議，問題解決了。雖然加了點(diǎn)錢，總歸弄個清靜吧。 事后如果還出現(xiàn)問題，需要有足夠的售后處理方案。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師很專業(yè)，事情解決的比較果斷，對過程內(nèi)容處理思路比較清晰。給老師點(diǎn)個贊，專業(yè)的事情，專業(yè)的人來做。不錯。。。。
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：142㎡
處理時長：8天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：401121358
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果：
公司老板李棟梁答應(yīng)給我處理，約我這兩天去徐匯店處理，我提的條件他基本都同意了，以微信的方式回我的，我相信應(yīng)該老板不會說話不算話，我尊重老板意見
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝！裝修平臺給的建議，我聽完后感覺到了事情有了開始頭緒，老板答應(yīng)了我的請求，我也會尊重老板的意思，我也不想把事情鬧到那一部。希望平臺以后能給我們打工著解決越來越多的債務(wù)
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：110㎡
處理時長：5天14時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：160821382
2021-11-10
本條投訴解決的結(jié)果：
通過投訴后裝修公司很快聯(lián)系業(yè)主，目前已和裝修公司達(dá)成協(xié)議，謝謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)的老師，老師第一時間聯(lián)系業(yè)主了解情況，現(xiàn)在已和裝修公司達(dá)成協(xié)議！
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：99㎡
處理時長：1天15時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：190921114
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和商家協(xié)商好，商家及時找我溝通，處理的也比較滿意，就這樣吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝老師們的幫助，感謝，感謝，感謝，反饋調(diào)節(jié)很及時，感謝感謝感謝
投訴人：鄭**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時長：4天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：230921180
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
資料少提交，從新申請，資料少提交 從新申請，資料少提交，從新申請，資料少提交，重新申請
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
客服耐心。王老師服務(wù)態(tài)度好，專業(yè)性強(qiáng)，及時回復(fù)，感謝 感謝。感謝
投訴人：鄭**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時長：48分28秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：190521498
2021-11-08
本條投訴解決的結(jié)果：
王老師您好，該公司周二讓我過去，針對沒做進(jìn)報(bào)價(jià)項(xiàng)目，報(bào)了個價(jià)格，繼續(xù)施工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常感謝協(xié)會王老師給予的幫助，還特地給我補(bǔ)充投訴內(nèi)容，也感謝平臺，維護(hù)市場安全
投訴人：羅**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：70.32㎡
處理時長：5天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：460421428
2021-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
因投訴方訴訟到法院，等待法院訴訟結(jié)果，此條投訴不予處理！??！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
因投訴方訴訟到法院，等待法院訴訟結(jié)果，此條投訴不予處理！??！
投訴人：傅**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時長：2月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：120121892
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商了，目前正在按照雙方協(xié)商結(jié)果進(jìn)行施工中
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師接到投訴內(nèi)容已聯(lián)系裝修公司協(xié)商，目前我們也與裝修公司協(xié)商處理完成
投訴人：潘**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：54㎡
處理時長：27天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：542021288
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司達(dá)成協(xié)議，裝修公司退還1500元定金，希望此次投訴給到裝修公司一個重視態(tài)度！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
經(jīng)過上海裝潢網(wǎng)老師多次協(xié)調(diào)溝通，目前裝修公司已退還定金1500元，謝謝！
投訴人：謝**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：53㎡
處理時長：3月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：150121163
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
根據(jù)溝通，現(xiàn)在達(dá)成以下協(xié)議，乙方將不再增加費(fèi)用將甲方的房屋裝修預(yù)算內(nèi)的項(xiàng)目和安裝完畢（包括衣帽間移動出增加的15cm、原瓷磚驗(yàn)收不合格處及二樓造成的修補(bǔ)），甲方也不在扣除其他費(fèi)用，只扣除噪音施工1000元及延期工期按50元一天，工期11號為竣工日，現(xiàn)場油漆施工完畢為結(jié)束，安裝修補(bǔ)不計(jì)算工期
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
有一個公開的平臺可以讓更多人知道了解，避免踩坑，還是很感激這個平臺的出現(xiàn)
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：70㎡
處理時長：3天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：123021565
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
希望這家裝修公司以后可以規(guī)范經(jīng)營，減少套路，營銷的時候可以展現(xiàn)更多的真誠，企業(yè)才能健康發(fā)展，這次能夠同意解約，也是感謝，謝謝。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝行業(yè)協(xié)會老師給予的指導(dǎo)和幫助，非常耐心和仔細(xì)，為我們節(jié)約了時間和很多煩心事，真的非常感謝老師們！謝謝！
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：20㎡
處理時長：17天9時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：192821110
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后裝修公司和我們進(jìn)行了聯(lián)系，施工目前繼續(xù)進(jìn)行先撤訴，希望后續(xù)工程順利完工！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師，投訴之后積極聯(lián)系裝修公司，幫業(yè)主解決裝修困境！
投訴人：饒**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：76㎡
處理時長：1月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：012721785
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
問題雙方協(xié)調(diào)已解決，相關(guān)的情況后續(xù)已進(jìn)行了整改，目前已入住在新家
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝平臺的監(jiān)督，售后問題也進(jìn)行了解決，對方進(jìn)行了整改，挺不錯的，能維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
投訴人：蔣**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
處理時長：1年4月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：572321498
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果：
因多次聯(lián)系業(yè)主，業(yè)主一直未接電話，此條投訴不予處理——謝謝上海裝潢網(wǎng)！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
因多次聯(lián)系業(yè)主，業(yè)主一直未接電話，此條投訴不予處理——謝謝上海裝潢網(wǎng)！
投訴人：衛(wèi)**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：67㎡
處理時長：2月7天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：152921840
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決，感謝老師，滿意，結(jié)果很好，公司反映也很及時，很好的完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
滿意，結(jié)果很好，公司反映也很及時，很好的完成，對方反映也很及時
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時長：1天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：452921118
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，合同已解除，謝謝，已把銀行卡留給裝修公司，齊家網(wǎng)7到15天返款，到時候裝修公司把錢打我銀行卡上，合同給他們
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝，裝修網(wǎng)處理的問題，處理好了，沒什么問題了，就等打款了，已解除合同，處理好了
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時長：7天14時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：372821516
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司同意退回部分首期款，解除合同。非常感謝裝潢網(wǎng)的協(xié)調(diào)老師。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師專業(yè)，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。很滿意的解除了我們的裝修合同糾紛。
投訴人：童**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：53㎡
處理時長：4天11時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：101821180
2021-10-28
本條投訴解決的結(jié)果：
因負(fù)責(zé)投訴的老師多次聯(lián)系投訴業(yè)主，業(yè)主均未接聽電話，此投訴不予進(jìn)行處理！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
因負(fù)責(zé)投訴的老師多次聯(lián)系投訴業(yè)主，業(yè)主均未接聽電話，此投訴不予進(jìn)行處理！
投訴人：陸**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：60.26㎡
處理時長：2月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：462621146
2021-10-26
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司態(tài)度友善，來電表示愿意繼續(xù)溝通協(xié)調(diào)解決糾紛！后續(xù)雙方將進(jìn)一步溝通，盡早解決糾紛！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
客服響應(yīng)速度及時，裝修公司后續(xù)來電，表示愿意繼續(xù)協(xié)商溝通.后續(xù)將約時間現(xiàn)場溝通下，解決糾紛！感謝裝潢網(wǎng)的支持！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
李宇（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：132㎡
裝修造價(jià)：31萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：400318630
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：316㎡
處理時長：3年1月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
