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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：071721038
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司達(dá)成一致，裝修公司已經(jīng)進(jìn)行整改，目前沒(méi)有任何糾紛！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴平臺(tái)老師及時(shí)聯(lián)系業(yè)主，裝修公司也及時(shí)聯(lián)系并進(jìn)行整改，謝謝上海裝潢網(wǎng)老師！
投訴人：蔡**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：242621744
2021-10-28
本條投訴解決的結(jié)果：
該公司已經(jīng)更換了施工隊(duì)伍，并且準(zhǔn)備開展施工，今天進(jìn)行了會(huì)面，溝通的還算順利，基本解決了我的需求。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師服務(wù)，專業(yè)， 快速，及時(shí)， 并且很有效果，希望上海裝潢網(wǎng)越辦越好 謝謝你們
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：36㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：591820455
2021-10-26
本條投訴解決的結(jié)果：
因墻體開裂問(wèn)題裝修公司已一次性補(bǔ)償業(yè)主8000元，同時(shí)希望業(yè)主投訴維權(quán)要合理合規(guī)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
因墻體開裂問(wèn)題裝修公司已一次性補(bǔ)償業(yè)主8000元，同時(shí)希望業(yè)主投訴維權(quán)要合理合規(guī)！
投訴人：桂**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：73㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1年5月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：152421739
2021-10-26
本條投訴解決的結(jié)果：
目前還在處理中，沒(méi)有結(jié)果，給裝修隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)面子，暫先撤訴，還在核算未做項(xiàng)目的退款和誤工的賠償事宜
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
并沒(méi)有解決問(wèn)題，電話就2次，再也沒(méi)管過(guò)，希望改善服務(wù)，既然公眾投訴平臺(tái)，還是請(qǐng)多用心服務(wù)消費(fèi)者，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7月28天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472321516
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
由于多方面協(xié)商，目前裝修公司同再次旅行裝修義務(wù)，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
自行協(xié)商，前期只問(wèn)過(guò)一次，后期沒(méi)人聯(lián)系過(guò)我了，好在我們自行協(xié)商！裝修協(xié)會(huì)直接退我群了，哈哈哈哈哈
投訴類型：施工拖延
參與者：
賀智奇（法人）
設(shè)計(jì)師周（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：94.5㎡
裝修造價(jià)：11萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：091021514
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
因業(yè)主不接受第三方調(diào)解，也不接受裝飾企業(yè)上門服務(wù)，此條投訴不予處理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
因業(yè)主不接受第三方調(diào)解，也不接受裝飾企業(yè)上門服務(wù)，此條投訴不予處理。
投訴人：俞**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：52.1㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8月16天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：242021964
2021-10-22
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常滿意
投訴類型：施工拖延
參與者：
楊杰（法人）
李隊(duì)長(zhǎng)（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：62㎡
裝修造價(jià)：10萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：020521861
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后裝修公司聯(lián)系我們，要求我們先撤訴，之后進(jìn)行協(xié)商！看后期協(xié)商結(jié)果再議！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)給我們業(yè)主一個(gè)投訴平臺(tái)，老師態(tài)度很好給到業(yè)主一些建議，謝謝！
投訴人：倪**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：552321128
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
木工完工之后剩余工程業(yè)主自行解決，與裝修公司解除合約！謝謝上海裝潢網(wǎng)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)為業(yè)主提供投訴平臺(tái)，給到一些專業(yè)問(wèn)題解答，希望平臺(tái)越辦越好！
投訴人：金**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：115㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：201021199
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
后期剩余工程業(yè)主自行解決收尾，裝修款項(xiàng)已按合同執(zhí)行！非常謝謝——
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師第一時(shí)間聯(lián)系，給到業(yè)主一些建議，這個(gè)平臺(tái)非常好！
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：59㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：042121101
2021-10-21
本條投訴解決的結(jié)果：
后期剩余工程已自行另找裝修公司進(jìn)行施工，與原先裝修公司解除合約！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師的建議，裝潢網(wǎng)老師態(tài)度很好，第一時(shí)間與業(yè)主聯(lián)系，謝謝老師們！
投訴人：夏**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：34.28㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：411121229
2021-10-21
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司達(dá)成協(xié)議，裝修公司積極回應(yīng)合同已解除！結(jié)果滿意、非常滿意——
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師，老師給了忠懇的建議，已和裝修公司達(dá)成協(xié)議合約解除！謝謝上海裝潢網(wǎng)老師，謝謝！
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：74㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：201621045
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
10月20日裝修公司開始施工，更換包洪飛隊(duì)長(zhǎng)，由尚高監(jiān)理?xiàng)罾蠋熗瑫r(shí)擔(dān)任施工隊(duì)長(zhǎng)，承諾不再延誤工期，延誤工期按合同執(zhí)行，保證施工進(jìn)度和施工質(zhì)量。承諾會(huì)及時(shí)處理防水和窗戶，增項(xiàng)等問(wèn)題，裝修公司承諾跟進(jìn)處理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
上海裝潢網(wǎng)老師很專業(yè)，很細(xì)心，及時(shí)處理和保障投訴人的權(quán)益，是個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)。
投訴類型：施工拖延
參與者：
徐國(guó)壽（法人）
楊監(jiān)理（尚高）（監(jiān)理）
裝修面積：50.22㎡
裝修造價(jià)：9.25萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：161621426
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
項(xiàng)目經(jīng)理今天打電話承諾，對(duì)我家裝潢未完成和需要處理的事項(xiàng)給我及時(shí)處理完工
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)對(duì)裝潢弱者起保護(hù)作用，如果沒(méi)有你們的話我家裝潢不知要拖到什么時(shí)候？謝謝你們對(duì)我們的關(guān)心愛(ài)護(hù)。
投訴人：呂**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：121621268
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴人極家公司承諾15天內(nèi)解決所有問(wèn)題，并將對(duì)后續(xù)賠償問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商處理，投訴人先暫時(shí)撤訴，視被投訴人履行承諾情況保留追訴權(quán)利。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
能及時(shí)履行監(jiān)督職能，將投訴人的訴求及時(shí)傳遞給被投訴人，督促被投訴人處理解決問(wèn)題。
投訴類型：施工拖延
參與者：
陳麟（法人）
薛仕剛（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：75㎡
裝修造價(jià)：19萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：431321670
2021-10-13
本條投訴解決的結(jié)果：
由于本人脾氣比較急躁，和公司客服溝通產(chǎn)生誤會(huì)，誤以為他們沒(méi)有幫我積極安排后續(xù)工作，現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工都已和我積極溝通，在積極處理后續(xù)問(wèn)題中
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝各位老師在百忙之中抽出時(shí)間特意為我協(xié)調(diào)工作，讓整個(gè)事件往好的方向發(fā)展，感謝！
投訴類型：施工拖延
裝修面積：52㎡
裝修造價(jià)：5.3萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：541221478
2021-10-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)及時(shí)解決。
企業(yè)及時(shí)聯(lián)系后 當(dāng)天處理完畢。
對(duì)結(jié)果很滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師非常及時(shí)聯(lián)系，態(tài)度和善
指導(dǎo)如何操作 補(bǔ)充材料等 整體過(guò)程體驗(yàn)非常好。
很滿意
投訴人：余**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：282720715
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝飾公司多次協(xié)商，裝飾公司已同意解除合同，謝謝企業(yè)配合。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)平臺(tái)的各位老師，通過(guò)老師們的多次協(xié)調(diào)，企業(yè)同意和我解除合同，再次感謝平臺(tái)的各位老師。
投訴人：徐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：300㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9月19天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：501521957
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方因施工逾期糾紛，業(yè)主因5000元尾款未支付，企業(yè)無(wú)義務(wù)進(jìn)行售后維修，望知曉。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
雙方因施工逾期糾紛，業(yè)主因5000元尾款未支付，企業(yè)無(wú)義務(wù)進(jìn)行售后維修，望知曉。
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：35㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：311221880
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后裝修公司及時(shí)聯(lián)系我們業(yè)主，目前雙方已協(xié)商解決，謝謝上海裝潢網(wǎng)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴之后處理投訴老師第一時(shí)間聯(lián)系我們業(yè)主，目前我們雙方也協(xié)商完畢，感謝上海裝潢網(wǎng)的幫助！
投訴人：陸**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：32㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9月12天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
